Il portale utenti AMB è l'area dedicata ai clienti dove si possono consultare i dati personali, i dati di consumo di energia elettrica e visionare anche le fatture emesse. Grazie ad una semplice grafica anche i consumi possono essere verificati e tenuti sotto controllo. Il portale utenti è raggiungibile tramite l'indirizzo elettronico login.amb.ch. Per il primo accesso è necessario disporre del numero cliente riportato sulle fatture AMB. I dati sono accessibili anche scaricando l'App gratuita AMB per iPhone o Android.
